Sağlıkta kalite standartları çerçevesinde hastanemizde sunulan hizmetlerin ve süreçlerin hasta ve çalışan odaklı olarak öz değerlendirme ve bina turları ile değerlendirilmesi sonucu elde edilen bilgi ve bulgular hakkında kalite yönetim sorumlusu tarafından hastane üst yönetimine sunum yapıldı. Sonrasında hasta ve çalışan odaklı, güvenli ve sürekli gelişimi esas alan sağlık hizmetlerin aksatılmadan sürdürülmesi ile ilgili değerlendirilmeler ve alınacak tedbirler değerlendirildi.
